Términos del servicio

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Esta es una traducción con fines informativos. Prevalece la versión en inglés. Leer la versión en inglés

Estos Términos del servicio (los “Términos”) rigen tu acceso al sitio web de Filoshi, a la aplicación de software y a cualquier servicio relacionado (en conjunto, el “Servicio”) que presta Synvor (“nosotros”), y el uso que hagas de ellos. Lee estos Términos con atención antes de usar el Servicio.

1. Aceptación de los Términos y requisitos

Al acceder al Servicio o usarlo, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los Términos, no tienes permiso para acceder al Servicio. Para comprar una licencia comercial de Filoshi debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal de tu jurisdicción. Al usar el Servicio, declaras y garantizas que cumples este requisito de edad y que tienes capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.

2. Concesión de la licencia

Siempre que cumplas estos Términos y pagues el precio de la licencia, Synvor te concede una licencia personal, de por vida, no exclusiva e intransferible para descargar, instalar y usar el software de escritorio Filoshi en tus propios dispositivos para fines personales o para los fines internos de tu empresa. Esta licencia no te da ningún derecho sobre el código fuente del software propio de Filoshi. Solo termina en los casos descritos en las secciones 3, 6 y 12.

  • Un solo pago. Una licencia cuesta $29.00 una sola vez (más los impuestos que Polar añada al pagar). No hay suscripción.
  • Actualizaciones. Tu licencia incluye todas las actualizaciones 2.x. Una versión principal posterior puede venderse por separado; la versión que tienes sigue funcionando.
  • Dispositivos. Tu clave de licencia puede estar activa al mismo tiempo en un número limitado de PC, el fijado para tu licencia en el momento de la compra. Cada activación está vinculada a un PC. Para pasar Filoshi a otro PC, usa Settings (Ajustes) → License → Deactivate this PC en el antiguo, o libera la activación desde el portal de cliente enlazado en el correo de tu compra.

3. Conductas prohibidas

El licenciatario no podrá:

  • Revender, redistribuir, sublicenciar, alquilar ni arrendar la aplicación Filoshi.
  • Descompilar el software, aplicarle ingeniería inversa ni intentar obtener su código fuente.
  • Usar el software como backend para operar un servicio o una API de conversión en la nube que compita con él.
  • Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, de marca o de otros derechos de propiedad.
  • Usar Filoshi de cualquier forma que infrinja las leyes o normas aplicables o los derechos de terceros.

Infringir estas restricciones puede dar lugar a la terminación inmediata de tu licencia sin reembolso.

Estas restricciones se aplican solo al software propio de Filoshi. Los programas de código abierto que se incluyen con Filoshi (sección 13) tienen sus propias licencias, y nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que esas licencias te dan, incluido cualquier derecho a copiarlos, modificarlos, compartirlos o aplicarles ingeniería inversa.

4. Derechos de propiedad intelectual

El Servicio, incluidos el software Filoshi, el sitio web, el diseño, la marca y todos los derechos de propiedad intelectual subyacentes, es propiedad exclusiva de Synvor y de sus licenciantes. Los componentes de código abierto que se incluyen con el software pertenecen a sus autores y se te licencian bajo sus propias licencias (sección 13). Estos Términos no te transmiten ningún derecho de propiedad sobre el Servicio. Te comprometes a no eliminar, ocultar ni alterar ningún aviso de derechos de autor, de marca o de otros derechos de propiedad que figure en el software o esté contenido en él.

5. Pago, precios e impuestos

Todos los pagos de licencias de Filoshi se procesan de forma segura a través de nuestro comerciante registrado (Merchant of Record) autorizado, Polar. Al facilitar un método de pago, declaras que estás autorizado a usarlo. Los precios pueden cambiar a nuestra discreción, pero ningún cambio afectará a las compras ya realizadas. Eres responsable de todos los impuestos, tasas o aranceles aplicables que impongan las autoridades fiscales de tu jurisdicción por tu compra, salvo los impuestos sobre nuestros ingresos netos. Polar recaudará e ingresará los impuestos cuando la ley lo exija.

6. Reembolsos

Todas las ventas son definitivas. Si Filoshi no funciona en tu equipo y no logramos solucionarlo contigo, te devolvemos el importe completo cuando nos escribas a support@filoshi.com en un plazo de 30 días desde tu compra. También reembolsamos un cargo duplicado, o una compra cuya clave de licencia nunca te llegó. Un reembolso desactiva tu clave de licencia. Los reembolsos se pagan a través de Polar, nuestro comerciante registrado, y las condiciones para compradores de Polar también se aplican a tu compra. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita ningún derecho que te reconozca la ley del lugar donde vives. Los detalles están en nuestra Política de reembolso.

7. Exención de garantías

EL SERVICIO Y EL SOFTWARE SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SYNVOR RECHAZA EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SOFTWARE ESTÉ LIBRE DE ERRORES, SEA SEGURO O ESTÉ LIBRE DE VIRUS, NI GARANTIZAMOS QUE UNA CONVERSIÓN DE ARCHIVO CONCRETA VAYA A SALIR BIEN O SIN PÉRDIDA DE DATOS.

8. Limitación de responsabilidad

EN NINGÚN CASO SYNVOR, SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, SOCIOS, AGENTES, PROVEEDORES O EMPRESAS VINCULADAS SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE RESULTEN DE (I) TU ACCESO AL SERVICIO O SU USO, O LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A ÉL O USARLO; (II) CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE TERCEROS EN EL SERVICIO; (III) CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DEL SERVICIO; Y (IV) EL ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE TUS TRANSMISIONES O CONTENIDOS, YA SE BASEN EN UNA GARANTÍA, UN CONTRATO, UN ACTO ILÍCITO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA, HAYAMOS SIDO INFORMADOS O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ANTE TI POR TODOS LOS DAÑOS SUPERARÁ EL IMPORTE QUE NOS PAGASTE POR LA LICENCIA DEL SOFTWARE (P. EJ., $29.00).

9. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Synvor, a sus empresas vinculadas y a sus respectivos directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, laudo, pérdida, coste, gasto u honorario (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surja de tu incumplimiento de estos Términos o de tu uso del Servicio, o que esté relacionado con ellos, incluido, entre otros, cualquier uso de los resultados del software distinto del autorizado expresamente en estos Términos, o tu uso de cualquier información obtenida del Servicio.

10. Ley aplicable y resolución de conflictos

Si eres consumidor, conservas la protección de las leyes imperativas del país donde vives. Preguntas sobre estos Términos: support@filoshi.com.

11. Activación y uso sin conexión

Activas Filoshi una vez con tu clave de licencia, con conexión a internet. Después, la app guarda la clave en tu PC y funciona sin conexión todo el tiempo que quieras. Cuando la app se inicia y estás en línea, comprueba la clave con Polar en segundo plano, como máximo una vez por semana; no tener conexión nunca le impide funcionar, y las conversiones nunca esperan a la red. Lo que la app envía para esto se describe en nuestra Política de privacidad.

12. Desactivación y fin de la licencia

“Deactivate this PC” libera esa activación en Polar y elimina la clave del PC; después puedes activar la clave en cualquier PC. Si el PC no tiene conexión, la clave se queda hasta que lo vuelvas a intentar con conexión. Tu clave solo deja de funcionar si se reembolsa, se revoca por un incumplimiento de la sección 3 o se desactiva en Polar, o si la activación de ese PC se libera desde otro lugar; la app lo detecta en su siguiente comprobación en línea y vuelve a pedir una clave.

13. Componentes de código abierto y códecs

Filoshi incluye programas de código abierto, entre ellos FFmpeg, ImageMagick, Pandoc, PDFium, pdfcpu y 7-Zip, y ofrece LibreOffice y FreeCAD como descargas opcionales. Sus versiones, licencias, créditos y nuestra oferta de su código fuente están en la página de licencias de código abierto y en la app (Settings → Open-source licenses). Algunos formatos de video y audio que la app puede escribir pueden estar cubiertos por patentes. Tu licencia no incluye una licencia de patente para ellos; consulta Licencias de códecs.

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, escríbenos a support@filoshi.com.