Contatti

Scrivici

Email

support@filoshi.com, per acquisti, chiavi di licenza, download e rimborsi (entro 30 giorni, vedi la politica di rimborso). Scrivi dall'indirizzo con cui hai acquistato, oppure indica il numero d'ordine. Cerchiamo di rispondere entro due giorni lavorativi.

Segnala un problema o chiedi un formato

Bug, conversioni non riuscite, richieste di formati e funzioni vanno nel repository pubblico Filoshi-Support su GitHub. Apri una issue e scegli il modulo adatto; indica la tua versione di Filoshi (Settings → About), la tua versione di Windows, il formato di origine e di destinazione e il testo esatto dell'errore. Le domande vanno nelle sue Discussions.

Le issue sono pubbliche: non pubblicare mai lì una chiave di licenza, un numero d'ordine o un file privato.

Problemi di sicurezza

Segnalali in privato a support@filoshi.com, con SECURITY nell'oggetto, non in una issue pubblica.

A chi stai scrivendo

Filoshi è fatto da un solo sviluppatore indipendente. Altro su Filoshi.