Datenschutzerklärung

1. Die App: kein Upload, keine Cloud, kein Tracking in der App

• Deine Dateien bleiben auf deinem PC. Jede Umwandlung, Vorschau und Bearbeitung läuft auf deinem Computer mit Engines, die in der App stecken. Deine Dateien, ihre Namen und ihre Inhalte werden nie an uns oder sonst jemanden geschickt.
• Keine Analyse. Die App hat keine Analyse, keine Telemetrie, keine Werbung und keine Konten.
• Sie funktioniert offline. Nach der Aktivierung arbeitet die App ohne Internet, so lange du willst.

Die App nutzt das Netzwerk in genau drei Fällen. Settings (Einstellungen) → Privacy in der App listet sie ebenfalls auf, mit dem Zeitpunkt der letzten Nutzung. Jede Anfrage zeigt dem Server, an den sie geht, auch deine IP-Adresse, wie jede Internetanfrage.

Mit der Hardware-ID verknüpft Polar eine Aktivierung mit einem PC, sodass ein Schlüssel nur auf so vielen PCs aktiv sein kann, wie seine Lizenz erlaubt. Die App sendet weder deinen Namen noch deine E-Mail noch irgendetwas über deine Dateien.

Was die App auf deinem PC speichert: deine Einstellungen; deinen Lizenzschlüssel, in der Windows-Anmeldeinformationsverwaltung; temporäre Dateien während einer Umwandlung (am Ende gelöscht); Miniaturansichten und Vorschauen; und ein kleines Diagnoseprotokoll (zwei Dateien mit je höchstens 1 MB), das Fehler und Abstürze ohne deine Dateinamen, Ordnerpfade, deinen Lizenzschlüssel oder deine E-Mail festhält. Die App schickt dieses Protokoll nirgendwohin. Settings → About → Copy diagnostics kopiert es zusammen mit den letzten drei Absturzberichten von Windows zu Filoshi in deine Zwischenablage, damit du es uns selbst schicken kannst, wenn du Hilfe möchtest. Beim Deinstallieren kannst du die Daten der App entfernen lassen, das Protokoll eingeschlossen.

2. Die Website: was wir erheben und warum

• Analyse. Die Website nutzt PostHog, um Besuche zu zählen und zu sehen, welche Seiten und Schaltflächen genutzt werden. Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, Klicks und ähnliche Interaktionen, die Seite, von der du kamst, dein Browser, der Gerätetyp und ein ungefährer Standort, der aus deiner IP-Adresse ermittelt wird. Eine zufällige ID wird in einem Cookie und im lokalen Speicher deines Browsers abgelegt, um wiederkehrende Besucher zu erkennen. Es gibt keine Sitzungsaufzeichnungen: Wir erfassen nur Seitenaufrufe und Klicks, nicht deinen Bildschirm oder was du tippst. Wir identifizieren dich darin nicht über Namen oder E-Mail und nutzen es nicht für Werbung. Zweck: die Website verbessern.
• Kauf einer Lizenz. Der Bezahlvorgang läuft über Polar, unseren Merchant of Record. Polar erhebt deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Rechnungsadresse, die Zahlungsdaten und die für die Steuer nötigen Angaben und schickt dir die Quittung und deinen Lizenzschlüssel. Wir erhalten von Polar die Bestelldaten (etwa deine E-Mail, dein Land, was du gekauft hast und deinen Lizenzschlüssel), aber nie deine vollständigen Kartendaten. Nach dem Kauf zeigt die Erfolgsseite deinen Schlüssel: Unser Server fragt ihn mit der Checkout-ID aus der Seitenadresse bei Polar ab und speichert ihn nicht. Zweck: dir die Lizenz verkaufen, sie zustellen und dich unterstützen.
• Prüfung eines Lizenzschlüssels auf der Download-Seite. Wenn du deinen Lizenzschlüssel auf /download eingibst, schickt unser Server (/api/validate-license) ihn an Polar, um zu prüfen, ob er gültig ist, und gibt die Antwort zurück. Nichts wird gespeichert.
• Newsletter-Anmeldung. Wenn du deine E-Mail im Fußbereich einträgst, schicken wir sie an Resend, um eine Willkommens-E-Mail zuzustellen. Wir führen sie derzeit in keiner eigenen Liste; Resend speichert einen Nachweis der zugestellten E-Mails. Zweck: dir die Neuigkeiten schicken, um die du gebeten hast.
• E-Mails, die du uns schickst. Wenn du an support@filoshi.com schreibst oder auf eine unserer E-Mails antwortest, bewahren wir die Unterhaltung auf, um dir zu antworten. Antworten auf die Willkommens-E-Mail gehen an ein Google-Postfach (Gmail).
• Hosting und Sicherheit. Cloudflare stellt die Website bereit. Um Seiten auszuliefern und Angriffe abzuwehren, verarbeitet es Anfragedaten wie deine IP-Adresse, deinen Browser und die angeforderten Seiten. Unser eigener Server-Code speichert das nicht; er zählt nur Anmeldeanfragen pro IP-Adresse für eine Minute im Arbeitsspeicher, um Missbrauch zu verhindern.
• Downloads. Die Download-Schaltflächen schicken deinen Browser zum Installer auf GitHub, das dann deine IP-Adresse sieht.
• Der Konverter auf der Website. Das kostenlose Ausprobieren auf der Startseite und auf den /convert-Seiten (Fotos, SVG, PDFs, Textdateien, Audio und Video) läuft in deinem Browser. Deine Dateien werden nicht hochgeladen. Seine Audio- und Video-Engine (FFmpeg.wasm) wird von unpkg.com geladen, das deine IP-Adresse sieht, und zwar nur, wenn du ihm eine Audiodatei oder ein Video gibst (oder ein GIF in ein Video verwandelst); Fotos, PDFs und Textdateien brauchen nichts von einer anderen Website: Der HEIC-Decoder und der PDF-Leser (pdf.js) kommen von filoshi.com.

Die Website hat keine Werbung und keine Werbepixel und lädt keine Schriften oder Skripte von Google. Wir verkaufen oder vermieten deine Daten nicht und geben sie nur an die Dienstleister aus Abschnitt 4 weiter.

3. Rechtsgrundlagen (EU und Vereinigtes Königreich)

• Vertrag: Verkauf, Zustellung und Prüfung deiner Lizenz, Updates, Add-on-Downloads, Support.
• Rechtliche Verpflichtung: Aufbewahrung von Kauf- und Steuerunterlagen.
• Berechtigte Interessen: Betrieb und Schutz der Website und das Verständnis ihrer Nutzung, damit wir sie verbessern können.
• Einwilligung: die Newsletter-Anmeldung. Du kannst sie jederzeit widerrufen, indem du uns schreibst.

4. Dienstleister, die Daten für uns verarbeiten

• Polar (polar.sh): Merchant of Record: Bezahlvorgang, Zahlung, Steuer, Quittungen, Lizenzschlüssel und ihre Aktivierungen. Datenschutzerklärung.
• Cloudflare, Inc.: hostet filoshi.com und seine Serverfunktionen und schützt es vor Angriffen. Datenschutzerklärung.
• PostHog (EU-Cloud): Website-Analyse, nur filoshi.com. Datenschutzerklärung.
• Resend: verschickt die Willkommens-E-Mail, wenn du dich für Neuigkeiten anmeldest. Datenschutzerklärung.
• GitHub, Inc.: speichert die Installer, Updates und Add-ons, die du herunterlädst. Datenschutzerklärung.
• Google (Gmail) und unser E-Mail-Hoster: die Postfächer, aus denen unsere E-Mails verschickt und in denen sie beantwortet werden.

Einige dieser Unternehmen sitzen in den Vereinigten Staaten, deine Daten können also außerhalb deines Landes verarbeitet werden. Sie schützen sie nach ihren eigenen Bedingungen und den Übermittlungsgarantien, die sie anbieten (etwa den EU-Standardvertragsklauseln). PostHog speichert unsere Analysedaten in seiner EU-Cloud.

5. Cookies und Browserspeicher

• PostHog: ein First-Party-Cookie (sein Name beginnt mit ph_ und endet mit _posthog) und ein passender Eintrag im lokalen Speicher mit einer zufälligen Besucher-ID, für die Analyse.
• Design: deine Wahl zwischen hell und dunkel, im lokalen Speicher.
• Sprachvorschlag: ob du die Leiste geschlossen hast, die diese Seite in deiner Sprache anbietet, im lokalen Speicher.
• Checkout-Seiten gehören Polar; die Richtlinie von Polar gilt für alle Cookies, die dort verwendet werden.

Die Website zeigt derzeit kein Cookie-Banner. Du kannst die Analyse ablehnen, indem du Cookies oder Tracker für filoshi.com in deinem Browser blockierst oder einen Inhaltsblocker nutzt; die Website funktioniert ohne sie genauso. Die App setzt keine Cookies.

6. Wie lange wir Daten aufbewahren

• Käufe und Lizenzschlüssel: solange deine Lizenz besteht, damit du deinen Schlüssel wiederherstellen und Filoshi weiter nutzen kannst, und solange das Steuerrecht von uns und Polar die Aufbewahrung von Verkaufsunterlagen verlangt.
• Lizenzaktivierungen: bei Polar, bis du den PC deaktivierst oder der Schlüssel gesperrt wird.
• Analysedaten: bei PostHog, für die Aufbewahrungsdauer unseres PostHog-Tarifs.
• Support-E-Mails: solange wir sie brauchen, um dir zu helfen, danach auf Anfrage gelöscht.
• Willkommens-E-Mails: die Zustellnachweise von Resend, für die Aufbewahrungsdauer von Resend.
• Die lokalen Daten der App: auf deinem PC, bis du sie löschst oder deinstallierst.

7. Deine Rechte

Je nachdem, wo du lebst (zum Beispiel nach der DSGVO in der EU und im Vereinigten Königreich oder dem CCPA in Kalifornien), kannst du von uns verlangen, dir die personenbezogenen Daten zu zeigen, die wir über dich haben, sie zu berichtigen, zu löschen, ihre Nutzung einzuschränken oder ihr zu widersprechen oder dir eine Kopie zur Mitnahme zu geben. Schreib an support@filoshi.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn wir deinen Kaufnachweis löschen, können wir dir nicht mehr helfen, deinen Schlüssel wiederherzustellen. Du kannst dich auch bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde beschweren. Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten für kontextübergreifende Werbung.

8. Sicherheit

Die Website wird nur über HTTPS ausgeliefert, und die App spricht mit Polar, filoshi.com und GitHub nur über HTTPS. Dein Lizenzschlüssel liegt auf deinem PC in der Windows-Anmeldeinformationsverwaltung. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir halten das, was wir speichern, auf dem oben beschriebenen Minimum.

9. Kinder

Filoshi richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Wenn du glaubst, dass wir es doch getan haben, schreib uns, und wir löschen sie.

10. Änderungen

Wenn sich ändert, was die App oder die Website mit Daten macht, aktualisieren wir zuerst diese Seite und das Datum oben. Sollte die App jemals etwas Neues senden müssen, würden wir das vorher in den Versionshinweisen und hier ankündigen.